¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internaciona

l.
¿Cuáles serán tus funciones principal
- es?
Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentac
- ión.Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servi
- cio.Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o re
- des.Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerSh
- ell.Participación en proyectos de implantación e integración con equipos inter
- nos.Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimie




- nto.Formación a personal en el uso de aplicacio
- nes.Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o produ

cto.
Para ello ¿Qué vas a neces
- itar?
Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o si
- milar.Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sis
- temas.Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerS
- hell).Experiencia en base de datos SQL
- ServerExperiencia en VMware e Hy
- per-V.Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico b
- ásico.Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento b
- ásico.Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cl
- iente.Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitoriz
- ación.Inglés alto (

B2–C1)
¿Qué te ofr
- ecemos?
Contratación indefinida a través de
- Oxi

📌 Helpdesk (El Vallés Occidental)
🏢 Oxigent Technologies
📍 El Vallés Occidental