Buscamos Técnico de Soporte N1 SOC
con discapacidad para Madrid y Barcelona.
- Monitorización de alertas de seguridad
- Uso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridad
- Análisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad.
- Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridad
- Escalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completa
- Aplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento)
- Soporte en la gestión de incidentes
- Documentación detallada de los incidentes gestionados
- Elaboración de informes básicos de seguridad
- Monitorización de alertas de seguridad
- Uso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridad
- Análisis inicial de alertas.
Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad
- Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridad
- Escalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completa
- Aplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento)
- Soporte en la gestión de incidentes
- Documentación detallada de los incidentes gestionados
- Elaboración de informes básicos de seguridad
Se busca:,Formación o experiencia dentro del área de soporte informático. Lectura y escritura en inglés será un plus.Disponibilidad para realizar horario rotativo.