En TRAMAS, compañía líder en el sector retail con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia, seguimos creciendo y reforzando nuestra estructura tecnológica para acompañar la expansión del negocio.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas CAU para nuestro equipo, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipamiento tecnológico de nuestra red de tiendas.

Buscamos una persona resolutiva, ágil y orientada al usuario, acostumbrada a trabajar con incidencias de diferente naturaleza y con interés por seguir desarrollándose en un entorno retail, multisede y en constante evolución tecnológica.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestras tiendas, proporcionando soporte a los usuarios, resolviendo incidencias y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y los procesos del área.

Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a nuestra red de tiendas.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software,



comunicaciones y redes.
- Gestionar, priorizar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias hasta su resolución.
- Instalar, configurar y preparar equipos informáticos, impresoras, periféricos y otros dispositivos.
- Realizar el plataformado, configuración y puesta en marcha de equipos.
- Dar soporte a sistemas RFID, dispositivos de escaneo y equipamiento tecnológico de tienda.
- Realizar la revisión y mantenimiento básico de sistemas de videovigilancia.
- Configurar y mantener redes y comunicaciones.
- Colaborar con el equipo IT en la mejora y estandarización de procesos, sistemas e infraestructura tecnológica.
- Aplicar buenas prácticas de seguridad informática y protección de datos.

¿Qué buscamos?
- Formación Competente de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Grado Universitario en Informática, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación simil

📌 Técnico/a de Sistemas CAU (Gerona)
🏢 Tramas+
📍 Gerona