Somos una empresa multinacional, líder europeo en servicios digitales y buscamos a un/a Analista Funcional que será responsable de analizar y rediseñar procedimientos administrativos, parametrizarlos sobre la plataforma de tramitación y acompañar al cliente en pruebas, formación y gestión del cambio hasta la estabilización en producción.

Requisitos:
- Titulación universitaria en Informática, Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Gestión Pública o equivalente.
- Mínimo 3 años como consultor/a funcional en implantaciones de gestores de expedientes o plataformas de tramitación electrónica en el sector público.
- Experiencia en análisis, modelización y simplificación de procedimientos administrativos (mapas de procedimiento, flujogramas, notación BPMN) y en su configuración sobre motor BPM: fases, trámites, tipos documentales, reglas de proceso, circuitos de firma y formularios dinámicos.
- Conocimiento aplicado del procedimiento administrativo común (Leyes 39/2015 y 40/2015) y del marco de administración electrónica:



registro electrónico y estándares de intercambio registral, notificación electrónica, copia auténtica, expediente y documento electrónico conforme a las normas técnicas de interoperabilidad.
- Elaboración de documentación funcional y de manuales de usuario y administrador, e impartición de formación presencial y en línea a perfiles heterogéneos (directivos, técnicos, administrativos, administradores).
- Definición y ejecución de planes de pruebas funcionales y de experiencia de usuario por perfiles, y acuerdo de criterios de aceptación con el cliente.
- Catalán nivel alto.

Valorable
- Experiencia en procedimientos de investigación, sancionadores, de inspección o con requisitos de confidencialidad reforzada.
- Conocimiento funcional de gestores documentales corporativos: cuadros de clasificación, series documentales, metadatos y políticas de conservación.
- Definición de indicadores de gestión y cuadros de mando, y explotación de datos con herr

📌 ANALISTA FUNCIONAL (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona