? Desarrolla tu carrera en un ambiente internacional como Global Service Sales Support en una compañía intralogística de referencia. ¿Cuentas con experiencia en el sector intralogístico y disfrutas trabajando cerca del cliente, identificando oportunidades y convirtiendo sus necesidades en propuestas concretas? Si buscas una posición internacional donde combinar la parte comercial con el seguimiento de clientes y servicios, esta puede ser tu oportunidad. ? ? Como Global Service Sales Support, serás una figura clave en la actividad comercial de servicios a nivel internacional. Te encargarás principalmente de la identificación de oportunidades en clientes existentes y la preparación y seguimiento de ofertas, coordinándote con diferentes equipos internos. Además, asumirás funciones de Account Manager con clientes estratégicos, realizando el seguimiento de los servicios acordados, revisando KPIs y niveles de servicio y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Si disfrutas trabajando cerca del cliente, analizando resultados y coordinándote con diferentes equipos para garantizar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte! Los beneficios que te aportará el desempeño de este rol serán: ? ? Compañía internacional y consolidada: Formarás parte de una empresa de gran dimensión, con presencia internacional y una sólida trayectoria en el sector intralogístico, trabajando en un entorno global y en contacto con diferentes mercados y equipos. ? Entorno ágil y flexible: Trabajarás en una compañía donde las buenas ideas tienen recorrido. Si una propuesta aporta valor, encontrarás procesos de decisión ágiles y cercanos, sin necesidad de pasar por numerosas fases para ponerla en marcha. ? Proyecto estable: Te incorporarás a una organización sólida que apuesta por relaciones profesionales a largo plazo y ofrece estabilidad dentro de un proyecto con alcance internacional. ? Autonomía e impacto: Tendrás margen para aportar,



proponer mejoras y participar activamente en la relación con clientes estratégicos, trabajando de forma transversal con diferentes áreas de la organización. ? Retribución salarial: Interesante retribución salarial acorde a la experiencia. ? Ubicación: La posición podrá estar basada en Madrid o Barcelona En este rol realizarás: ?️ ? Identificar oportunidades comerciales dentro de clientes existentes, entendiendo sus necesidades y detectando posibles soluciones y servicios que aporten valor. ? Preparar y realizar el seguimiento de ofertas comerciales, coordinándote con los equipos internos necesarios para construir propuestas adaptadas a cada cliente. ? Gestionar y acompañar a clientes estratégicos, actuando como uno de sus principales puntos de contacto y construyendo relaciones de confianza a largo plazo. ? Realizar el seguimiento de los servicios acordados, revisando KPIs, SLAs y otros indicadores para comprobar el cumplimiento de los compromisos establecidos. ? Detectar posibles desviaciones y áreas de mejora, coordinando con los equipos correspondientes las acciones necesarias para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. ? Colaborar con equipos internacionales y diferentes áreas de la compañía, conectando las necesidades comerciales del cliente con las capacidades operativas de la organización. ? Contribuir a la mejora de los procesos de Sales Support, apoyándote en el análisis de información y datos para facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia. ¿Qué te hará tener éxito en esta posición? ? ? Experiencia en el sector intralogístico:



Aportar al menos 5 años de experiencia en una posición similar dentro del sector intralogístico, automatización de almacenes, sistemas de manutención o soluciones afines será clave para desenvolverte con autonomía en el puesto. ? Formación técnica: Contar con una Ingeniería Técnica o Superior en Informática, Electrónica, Electricidad, Ingeniería Industrial, Mecánica o una especialidad similar te permitirá comprender las soluciones y necesidades técnicas de los clientes. ? Experiencia en servicios y gestión de clientes: Estar familiarizado/a con contratos de servicio, SLAs, mantenimiento, lifecycle services y servicios postventa, así como con el seguimiento de cuentas y preparación de ofertas, te ayudará a aportar valor desde el inicio. ? Visión comercial y analítica: Tener capacidad para entender las necesidades del cliente, identificar oportunidades y realizar el seguimiento de KPIs y compromisos de servicio será fundamental para garantizar una relación sólida y duradera. ? Inglés y alemán fluidos: Trabajarás en un entorno internacional y multicultural, por lo que será necesario desenvolverte con fluidez en inglés y alemán, tanto en la relación con clientes como con equipos internos. ✈️ Disponibilidad para viajar: Será necesaria disponibilidad para realizar viajes internacionales de corta duración, tanto durante el periodo inicial de formación como posteriormente para visitar clientes o colaborar con otros equipos de la compañía. ? Orientación al cliente e iniciativa: Buscamos una persona resolutiva, con mentalidad can-do, capacidad para generar confianza y habilidad para entender las necesidades y retos del cliente y convertirlos en propuestas de valor. ? Si buscas un proyecto internacional donde puedas trabajar cerca de clientes estratégicos, aportar tu visión y tener autonomía dentro de una compañía referente en el sector intralogístico, ¡queremos conocerte! ??

📌 Global Service Sales Support – Sector Intralogístico (España)
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