¡Estamos contratando!ÚNETE A FINANZAUTO – Líder nacional en maquinaria industrial, motores y servicios de postventa. Distribuidor oficial de CATERPILLAR en España.¿Quieres liderar la transformación del puesto de trabajo digital de una compañía líder en su sector?En Finanzauto buscamos un/a Responsable de Digital Workplace para liderar la operación y evolución del contexto digital de nuestros empleados, garantizando entornos de trabajo modernos, seguros y eficientes que impulsen la productividad y la colaboración en toda la organización.Lo que buscamosUn profesional con experiencia en Digital Workplace, Service Desk, Microsoft 365 y gestión de servicios IT, con capacidad de liderazgo, orientación al cliente interno y pasión por la mejora continua y la innovación tecnológica. Tus principales responsabilidades serán las siguientes:Gestión del puesto de trabajo digitalDefinir y gobernar el catálogo corporativo de dispositivos y herramientas de usuario.Gestionar el ciclo de vida completo de PCs, portátiles, móviles, tablets y periféricos.Estandarizar configuraciones, imágenes, políticas y procedimientos.Gestionar inventario,



obsolescencia tecnológica y renovaciones.Service Desk y soporte al usuarioLiderar el servicio de soporte IT de primer nivel.Definir y controlar indicadores de calidad y SLA.Implantar prácticas ITIL.Mejorar continuamente la satisfacción del usuario.Reducir tickets recurrentes mediante automatización y autoservicio.Microsoft 365 y colaboración digitalAdministración funcional de Microsoft 365.Gobernanza de Teams, SharePoint Online, OneDrive y herramientas colaborativas.Impulso de nuevas capacidades de productividad y colaboración.Adopción de herramientas de automatización y productividad personal.Endpoint Management y Modern WorkplaceGestión centralizada mediante Intune, AirWatch o herramientas equivalentes.Administración de políticas de seguridad y cumplimiento.Gestión de despliegues de software y actualizaciones.Automatización del aprovisionamiento de equipos.Gestión económica y proveedoresGestión del presupuesto de Workplace.Control de contratos y proveedores de hardware, software y soporte.Optimización de costes y licenciamiento.Participación en procesos de negociación y homologaciónLo que buscamos en ti:2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.Inglés nivel B2.¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Queremos conocerte!

📌 Responsable Digital Workplace (Madrid)
🏢 Finanzauto
📍 Madrid