¿Te interesaría seguir desarrollándote como

IT Service Owner

en una de las principales entidades bancarias del país?

Desde

Oxigent Technologies

seleccionamos un/a

IT Service Owner

para liderar y garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de las

plataformas de Seguridad Física , trabajando de cerca con equipos de primer nivel en un entorno altamente vibrante. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en

Alicante, Barcelona o Madrid.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será

ser el nexo de unión entre el área tecnológica y el negocio , velando por el cumplimiento de los SLAs y coliderando la gestión operativa de la mano de nuestro partner estratégico.

¿Cuáles serán tus funciones principales? Gobernanza Técnica y de Servicio:

Responsable del ciclo de vida, continuidad, rendimiento y disponibilidad de las plataformas de Seguridad Física y dispositivos IoT corporativos del banco (sistemas de control de accesos, CCTV, sensores, alarmas e integración con infraestructura). Gestión de Proveedores Externos:

Liderar, supervisar y auditar a los proveedores externalizados de desarrollo, administración y mantenimiento técnico, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y niveles de servicio contratados. Arquitectura y Evolución Tecnológica:

Definir y validar la arquitectura a alto nivel del dominio, garantizando la correcta integración de los sistemas IoT y seguridad física con las redes corporativas, ciberseguridad, bases de datos y entornos Cloud/On-Premise. Gestión de Incidencias Críticas, Cambios y Ventanas:





Coordinar la resolución de incidencias L1/L2 con impacto en la operación del banco, gestionar problemas de causa raíz y aprobar ventanas de intervención o despliegues. Continuidad, Capacidad y Obsolescencia:

Asegurar los planes de Disaster Recovery (DR), la monitorización de recursos/capacidad, la actualización de la CMDB y el control de obsolescencia de licencias y dispositivos del área. Gestión de la Demanda y Negocio:

Actuar como interlocutor técnico principal entre las áreas de negocio/operaciones de seguridad y los equipos de infraestructura IT corporativa, gestionando prioridades y proyectos.

Para ello, ¿qué vas a necesitar? Formación:

Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado Técnico o equivalente. Valorables certificaciones en ITIL, PMP/Scrum o Ciberseguridad. Años de experiencia:

Mínimo 4-5 años en posiciones de gestión técnica de servicios IT (IT Service Owner, Service Delivery Manager, Technical Delivery Manager). Inglés:

B2 o superior valorable para relación con proveedores internacionales o documentación técnica. Competencias técnicas: Solvencia para explicar arquitecturas técnicas a alto nivel (redes, comunicación de dispositivos IoT,



integración vía APIs/Web Services, entornos Cloud/On-Premise). Dominio de procesos ITIL: Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Capacidad y CMDB. Gobernanza de proveedores de TI, control de SLAs/KPIs y seguimiento de contratos. Conocimiento general de infraestructuras: servidores, ciberseguridad técnica, redes y almacenamiento. Competencias técnicas valorables: Experiencia en plataformas de Seguridad Física corporativa o IoT a gran escala. Conocimientos en planes de continuidad de negocio (DR) y gestión de vulnerabilidades/bastionado. Metodologías Agile / DevOps.

¿Qué te ofrecemos? •

Contratación indefinida

a través de Oxigent. • Salario competitivo acorde a la experiencia aportada

(hasta 50k bruto anual) •

Modelo híbrido de teletrabajo

(mínimo 1 día a la semana presencial en oficina). •

Ubicación flexible : Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid. • Horario habitual de 08:00h a 17:00h y

jornada intensiva

de verano (de junio a septiembre). •

Cheque Formación

para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. •

Confiable médico privado. •

Retribución flexible

aplicable a seguro médico, restaurante, transporte y guardería. • Acceso a

gimnasios y actividades deportivas

en toda España con descuentos exclusivos.

¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

📌 IT Service Owner (Valencia)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Valencia