¿Eres un/a apasionado/a de la gestión de servicios IT y las metodologías ágiles?

¡ En ALTEN Spain

estamos buscando un/a

IT Service Manager (Enfoque Ágil)

para unirte a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de los servicios IT!

Modalidad de trabajo:

Híbrido en Madrid (3 días en oficina)

Requisitos: 2 a 5 años en Gestión de Servicios IT ,

Service Delivery , entornos ágiles o roles similares. Experiencia en metodologías ágiles:

Scrum ,

Kanban ,

Lean ,

SAFe , etc. Nivel de excel intermedio-avanzado Conocimiento de Power BI Conocimiento en servicios IT o entornos digitales. Inglés: B2-C1

Responsabilidades Principales: Liderar equipos ágiles : Colaborar con equipos de producto, desarrollo y operaciones para impulsar la entrega continua de valor. Garantizar excelencia operativa : Asegurar la disponibilidad, rendimiento y mejora constante de los servicios IT. Eliminar obstáculos : Identificar y resolver problemas que afecten la entrega de servicios, manteniendo el flujo de trabajo ágil. Facilitar reuniones estratégicas : Dirigir revisiones de servicio y sesiones con

stakeholders

para alinear objetivos y resultados. Medir y comunicar el impacto : Analizar KPIs y SLAs, y presentar informes claros sobre el estado de los servicios. Automatizar y optimizar :



Impulsar iniciativas de mejora y automatización para maximizar la eficiencia. Conectar equipos : Ser el enlace entre equipos técnicos, de negocio y proveedores externos para asegurar una colaboración fluida. Promover la agilidad : Fomentar metodologías

Agile

y

Lean

para crear un contexto de trabajo dinámico y orientado a resultados.

¿Qué podemos ofrecerte? Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos parte de

ALTEN , una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.

Además, en

ALTEN

nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de genero, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

Si crees que eres talento, ¡apúntate!

📌 IT Service Manager (Marzán)
🏢 Alten Spain
📍 Marzán