Somos una empresa multinacional líder en servicios digitales.

Buscamos un/a

Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management , que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final. El perfil tendrá un papel fundamental en la

gestión proactiva del puesto de trabajo digital , la

administración de herramientas corporativas , la

seguridad de la información

y la

mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial .

Requisitos: 1 Experiencia técnica Más de 3 años

de experiencia en: Administración de

SaaS

(especialmente Google Workspace y Slack). Gestión de

MDM , preferiblemente

Workspace ONE . Conocimientos sólidos en: Configuración y securización de

Windows

y

macOS . Experiencia trabajando con

KPIs y SLAs

de servicio. Capacidad para operar en

entornos híbridos (cloud + on‑premise) . 2 Habilidades profesionales Visión estratégica orientada a la

transformación digital . Alta proactividad y orientación a resultados. Capacidad analítica y enfoque preventivo. Nivel de inglés





elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio)

Competencias y skills deseables (especial foco en IA) 1 Experiencia con herramientas basadas en IA Uso habitual o avanzado de herramientas como: GitHub Copilot ChatGPT Otras soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización. 2 Mentalidad de experimentación Interés real por explorar nuevas soluciones basadas en IA. Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario. 3 Resolución de problemas mediante IA Uso de IA para: Depuración de errores Optimización de procesos Mejora de la productividad personal y del equipo 4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo Rapidez para aprender nuevas tecnologías y funcionalidades. Actitud positiva ante el cambio tecnológico. 5 Traba jo co laborativo con IA Uso de herramientas de IA como

“co‑programadores” o asistentes técnicos . Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados. Horario : 08 a 17h.

📌 INGENIERO CLOUD (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona