NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición de Técnico/a de soporte in situ con amplia experiencia en soporte técnico presencial a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos TI y soporte audiovisual en entornos corporativos o institucionales.

Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Técnico presencial de Segundo Nivel para la prestación del servicio de Atención Integral a Usuarios y soporte en sedes en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia ¿Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en puesto de trabajo. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Soporte y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, periféricos e impresoras.

Intervención técnica en salas de vistas y soporte a sistemas audiovisuales. Sustitución de componentes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos TI. Gestión y actualización del inventario de activos tecnológicos en sede.

Coordinación con equipos de soporte remoto y niveles superiores de soporte. Apoyo en despliegues tecnológicos y renovaciones de equipamiento en sedes judiciales. Soporte en tareas de logística tecnológica y gestión de almacén cuando sea requerido.





Atención directa a usuarios garantizando calidad de servicio y cumplimiento de tiempos de resolución. ¿Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.

Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.

Salario en función de tu experiencia cualificado. Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.

Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Formación Profesional de Grado Superior en Informática o equivalente.

Experiencia profesional total superior a 2 años en soporte técnico presencial, instalación de software, mantenimiento de equipos TI y servicios audiovisuales.

Experiencia en gestión de incidencias mediante herramientas ITSM y atención directa a usuarios en entornos corporativos. Residencia en Madrid, Castilla y León, Baleares o Ceuta con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público Se valorará uso y conocimiento de inglés En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad.

📌 Técnico/a de soporte en remoto (León)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 León