En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio.

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

Somos un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN.

Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros.

¿Qué harás?

- Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios.
- Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos.
- Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle.
- Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto.
- Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.





¿Qué buscamos?
- Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios, resolución de incidencias y ticketing/monitorización.
- FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada.
- Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía.
- Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports.
- Residencia en Madrid.
- Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo desde el inicio.
- Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres.
- Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos.
- Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación.
- Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento.

¿Te interesa? xugodme ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico de Soporte (Arbo)
🏢 Virtual Desk
📍 Arbo