Recuperador extrajudicial para Caja Bienestar
Más de 31 años impulsando el bienestar financiero de las familias mexicanas.En Bienestar Préstamos y Ahorro somos una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO), orgullosamente mexicana, comprometida con brindar soluciones de ahorro y crédito accesibles para consolidar los proyectos de vida de nuestros clientes.Estamos en busca de un Recuperador extrajudicial para Caja Bienestar. En este rol, serás responsable de gestionar la cartera asignada a la instancia extrajudicial mediante los medios de contacto y negociación autorizados para el área con el objetivo de reducir la migración vigente hacia los estándares aceptables por la Institución, cumpliendo en todo momento las metas establecidas.
Funciones
- Realizar el seguimiento oportuno de su cartera para alcanzar la meta de recuperación establecida al área.
- Ejecutar estrategias de recuperación domiciliaria para el saneamiento de la cartera.
- Ingresar en el sistema los resultados de las gestiones realizadas en el día a fin de que se cuente con un historial de cobranza actualizado de cada cliente.
- Dar seguimiento telefónico de la cartera asignada con el objetivo de obtener promesas de pago que contribuyan con la contención de la cartera.
- Revisar en los diferentes sistemas los datos de los clientes no localizables para proporcionárselos a los Gestores y facilitar la recuperación de la cartera.
- Atender llamadas entrantes para brindar un servicio de calidad tanto a clientes externos como a internos.
- Elaborar las fichas de negociación para que el cliente pueda realizar sin contratiempos su pago en sucursal.
- Asegurar el pago sostenido de las reestructuras para mantener el crédito en cartera vigente.
- Seguimiento a gestores de campo
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en carreras económico administrativas (Indispensable).
- Buen buró de crédito (indispensable)
- Tener licencia vigente "A" y Manejo de vehículo estándar
- Disponibilidad par viajar (Queretaro, Estado de Méx