L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps)

Descripción del puesto

Buscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un contexto técnico y multifuncional. Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.

El rol requiere un enfoque claro en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés.

Responsabilidades del puesto

Ejecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2.

Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización.

Realizar Análisis de Causa Raíz (RCA), recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción.

Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas, así como documentar procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.

Must Have

De 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).

Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD.

Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure.

Dominio de inglés (mínimo nivel C1)



para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural.

Requisitos deseables

Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON y Linux.

Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados.

Manejo a nivel usuario de Postman, SOAPUI y herramientas de entorno (como Silva).

¿Por qué unirte a nosotros?

1.200€ al año en formación

Seguro médico privado gratuito

Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante

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Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses

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Empowering People, Unlocking Innovation

El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

· Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.

· Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.

· Se le requerirá firmar un NDA.

📌 Platform Operations Specialist (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Capitole
📍 Vitoria-Gasteiz