Llanera ( Asturias )
Solo teletrabajo
Más de 30.000€
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato indefinido, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima
Al menos 2 años

Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado

Conocimientos necesarios
Conversational AI
Cognigy
APIs
Integraciones
LLMs
Prompt Engineering
JavaScript
Arquitectura
Flow Design
Monitoring

Sector
Venta al por mayor

Descripción

Phoenix Contact busca un/a competente especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
Garantizar la calidad,



monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.

Requisitos

Formación profesional o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.
Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
Nivel alto de inglés escrito y hablado.

Categoría
Informática y telecomunicaciones - Sistemas

Nivel
Especialista

Personas a cargo
0

Vacantes
1

Salario
Más de 30.000€

Beneficios sociales
Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad

Si lo deseas, también puedes aplicar enviando un e-mail a [email protected]

📌 Conversational AI Designer (Llanera)
🏢 Phoenix Contact
📍 Llanera