dinámico y con visión estratégica para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio
POSTVENTA
(AFS) . En este rol transversal, serás el nexo entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.
Tu día a día será...
1.Gestión de Garantías y Costes de Calidad en Campo 2. Estrategia y Suministro de Recambios (Spare Parts Supply Chain). 3. Gestión Comercial y Pricing de Posventa /OES 4. Interlocución Técnica y Gestión de Escalaciones con OEMs 5. Mejora Continua (Feedback Loop a I+D) 6. Definición de Reparabilidad y S-BOM 7. Supervisión en la creación y estandarización de Documentación Técnica 8. Establecimiento de Criterios de Garantía y SLAs 9. Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down) 10. Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes 11. Definir e implementar procesos y herramientas ( con la actuación del departamento IS/IT )
digitales para agilizar toda la gestión ingeniería de Posventa. 12. Gestión equipo internacional.
Triunfarás en esta posición si tienes...
- Experiencia gestion equipo posventa - Experiencia en documentación Posventa - Experiencia desarrollo y implementación herramienta digitales ( SBOM, EBOM ) - Comunicación en Inglés y/o Francés. - Experiencia en automoción - Experiencia en coordinación de proyectos - Capacidad de síntesis y de interlocución con las diferentes partes/departamentos implicados - Rigor - Sensibilidad para desarrollar herramientas digital con el departamento de IT
Encontrarás con nosotros...
Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería. ✏️
Formación: en idiomas y formación continua Evolución a tu medida: estabilidad y carrera competente ☀️ 26 días laborables de vacaciones + festivos Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas ❤️Tu bienestar, nuestra prioridad
📌 After Sale Engineering & AFS documentation tool Project Leader (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid
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