¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect!
¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre
Genesys Cloud
y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
¿Qué buscamos?
✅ +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de
Genesys Cloud .
✅ Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
✅ Experiencia utilizando las capacidades nativas de
Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de
IA .
✅ Conocimientos de
Microsoft Azure
y
Google Cloud Platform (GCP) .
✅ Experiencia integrando
CRM .
✅ Resolución de incidencias de
nivel 2 y nivel 3 .
✅ Experiencia en despliegues y soporte en
entornos de producción .
Modalidad de trabajo:
100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en
Madrid
para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.
Si buscas un proyecto fiable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!