En

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

TRAMAS , compañía líder en el sector retail con más de

200 tiendas en España, Portugal e Italia , seguimos creciendo y reforzando nuestra estructura tecnológica para acompañar la expansión del negocio.

Buscamos incorporar un/a

Técnico/a de Sistemas CAU

para nuestro equipo, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipamiento tecnológico de nuestra red de tiendas.

Buscamos una persona resolutiva, ágil y orientada al usuario, acostumbrada a trabajar con incidencias de diferente naturaleza y con interés por seguir desarrollándose en un ambiente

retail, multisede y en constante evolución tecnológica .

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestras tiendas, proporcionando soporte a los usuarios, resolviendo incidencias y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y los procesos del área.

Responsabilidades

Proporcionar

soporte técnico remoto y presencial

a nuestra red de tiendas.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con

hardware, software, comunicaciones y redes .
Gestionar, priorizar y realizar el seguimiento de

tickets e incidencias

hasta su resolución.
Instalar, configurar y preparar equipos informáticos, impresoras, periféricos y otros dispositivos.
Realizar el

plataformado, configuración y puesta en marcha de equipos .
Dar soporte a sistemas

RFID, dispositivos de escaneo y equipamiento tecnológico de tienda .
Realizar la revisión y mantenimiento básico de sistemas de videovigilancia.
Configurar y mantener redes y comunicaciones.
Colaborar con el equipo IT en la

mejora y estandarización de procesos,



sistemas e infraestructura tecnológica .
Aplicar buenas prácticas de

seguridad informática y protección de datos .

¿Qué buscamos?

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Grado Universitario en Informática, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación similar.
Experiencia mínima de 3 años

en posiciones de CAU, Help Desk, Service Desk o Soporte Técnico.
Conocimientos sólidos de

hardware, software, sistemas operativos y redes .
Experiencia trabajando con herramientas de

gestión y seguimiento de incidencias .
Valorable experiencia en

entornos retail, multisede o con un volumen elevado de usuarios y dispositivos .
Valorable conocimiento de

SAP, RFID y tecnologías aplicadas al entorno retail .
Se valorará conocimiento de italiano.
Interés por las

nuevas tecnologías, automatización, Inteligencia Artificial y mejora continua de procesos .
Perfil resolutivo, organizado y proactivo, con orientación al usuario y capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido

y proyecto estable en una compañía en plena expansión.
Horario de lunes a viernes de

9:00 a 17:00 h .
Desayuno gratuito en cafetería exclusiva para empleados y

coffee corners con café Nespresso ilimitado .
Rutas de coche compartido

con el gasto de gasolina cubierto.
Parking privado

con cargadores para vehículos eléctricos.
20% de descuento para empleados

en tiendas físicas y tienda online. xkdbapo
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Un proyecto en constante evolución, con inversión en

tecnología, digitalización, automatización e Inteligencia Artificial .

Si quieres desarrollar tu carrera en Sistemas dentro de una compañía retail en plena transformación tecnológica,

queremos conocerte .

📌 Técnico/a de Sistemas CAU (Cequeliños)
🏢 Tramas+
📍 Cequeliños