1. Identificación del Puesto

Denominación: Zoho Developer Departamento: COO. Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho Manager Ubicación: Full remote (100 % en remoto)

2. Misión del Puesto.

Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.

3. Funciones y Responsabilidades.

3.1. Desarrollo y configuraciónz.

· Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager. · Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho. · Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript.

3.2. Integraciones.

· Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica. · Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos. · Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes.

3.3. Soporte a usuarios.

· Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho. · Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas.



· Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager.

3.4. Documentación y control.

· Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados. · Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas. · Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.

4. Requisitos del Perfil.

4.1. Formación.

Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).

4.2. Requisitos imprescindibles

· Experiencia de 1–2 años como developer de CRM. · Conocimientos sólidos de JavaScript. · Manejo de APIs REST y estructuras JSON.

4.3. Requisitos valorables.

· Experiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy positivamente. · Conocimientos de SQL. · Experiencia previa con ERP o plataformas low-code (PowerApps, Airtable, etc.). · Nivel de inglés B1.

5. Competencias Clave

· Capacidad para seguir instrucciones técnicas detalladas. · Rapidez de aprendizaje en entornos low-code. · Atención al detalle y orientación a la calidad. · Comunicación eficaz con usuarios no técnicos. · Proactividad en la resolución de incidencias.

6. Jornada y Horario.

40 horas semanales, con inicio de jornada adaptable entre las 07:00 y las 09:00.

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia