1. Identificación del Puesto

Denominación:

Zoho Developer Departamento:

COO Dependencia jerárquica:

Reporta directamente al

Zoho Manager Ubicación: Murcia (presencial)

2. Misión del Puesto.

Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho a partir de requerimientos documentados por el Zoho Manager, aportando criterio técnico propio en su implementación, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos, resolviendo incidencias con autonomía, para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.

3. Funciones y Responsabilidades.

3.1. Desarrollo y configuración.

Implementación de requerimientos definidos por el Zoho Manager evaluando en equipo la solución técnica más adecuada dentro de las opciones disponibles en la plataforma. Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho. Desarrollo autónomo de funciones y scripts en Deluge y JavaScript, con capacidad de revisar y entender desarrollos ya existentes en el sistema, así como la documentación técnica disponible.

3.2. Integraciones.

Consumo y conexión de APIs REST de forma autónoma, a partir de documentación técnica. Manipulación de datos en formato

JSON

para integraciones y procesos internos. Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes, con capacidad de diagnóstico ante comportamientos inesperados.

3.3. Soporte a usuarios.

Acompañamiento usuarios en el uso de las herramientas y recepción de incidencias. Diagnóstico y resolución de incidencias de nivel básico,



intermedio y avanzado relacionadas con Zoho.

3.4. Documentación y control. Creación y actualización de documentación técnica. Ejecución de pruebas funcionales antes del despliegue de cambios y funcionalidades, así como monitoreo posterior. Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.

4. Requisitos del Perfil.

4.1. Formación.

Grado universitario en Ingeniería Informática

(titulación requerida).

4.2. Requisitos imprescindibles

Experiencia mínima de 1 año como developer en algún CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive u otro). Conocimientos sólidos de

JavaScript

y experiencia demostrable escribiendo funciones/scripts (Deluge, Apex, Google Apps Script u otro lenguaje de automatización similar) de forma autónoma. Manejo de

APIs REST

y estructuras

JSON . Disponibilidad para trabajo

presencial en Murcia .

4.3. Requisitos valorables

Experiencia previa en

Zoho CRM

— se valorará muy positivamente. Conocimientos de

SQL . Familiaridad con control de versiones (Git/GitHub) y herramientas de desarrollo asistido por IA (p. ej. Claude Code) Nivel de inglés

B1 .

5. Competencias Clave.

Autonomía técnica para resolver problemas sin instrucciones detalladas paso a paso. Capacidad para seguir instrucciones técnicas y cuestionarlas cuando detecte una solución más optimizado. Rapidez de aprendizaje en entornos low‑code. Atención al detalle y orientación a la calidad. Comunicación eficaz con usuarios no técnicos. Proactividad en la resolución de incidencias.

6. Jornada y Horario.

40 horas semanales , con

inicio de jornada flexible entre las 07:00 y las 09:00 .

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia