Creative Project ManagerCountry: SpainCOMIENZA AQUÍSantander () está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.LA DIFERENCIA QUE MARCASMK Santander España está buscando un Creative Project Manager basado en Madrid, España.Como Creative Project Manager tu misión será coordinar, priorizar y dar visibilidad a los proyectos creativos vinculados a CRM, customer engagement y comunicaciones personalizadas a clientes, asegurando timings, SLAs, calidad creativa y una evolución hacia flujos más eficientes, automatizados y escalables mediante IA.Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:Coordinar el flujo de proyectos creativos vinculados a campañas CRM, journeys, comunicaciones segmentadas y acciones de engagement.Gestionar la entrada de briefs,



asignación de tareas, seguimiento de entregables, revisiones y aprobaciones.Asegurar que cada proyecto cuenta con objetivos, responsables, fechas, assets y criterios de medición claros.Priorizar la demanda según impacto de negocio, urgencia, complejidad y disponibilidad, velando por el cumplimiento de SLAs y timings.Anticipar bloqueos, riesgos o desviaciones que puedan afectar a la entrega y mantener visibilidad sobre dependencias y estado de cada proyecto.Asegurar un alto estándar creativo, de tono, consistencia visual y alineación con marca en todas las comunicaciones CRM.Actuar como punto de conexión entre estrategia, creatividad, Marketing Relacional, data, negocio y partners externos para asegurar una experiencia de cliente consistente.Identificar oportunidades de mejora, plantillas, checklists, workflows y automatizaciones que aumenten la eficiencia y escalabilidad del área mediante IA.LO QUE APORTARÁSNuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Experiencia cualificado Experiencia en project management, traffic creative management,

📌 Creative Project Manager (Madrid)
🏢 Grupo Santander
📍 Madrid