Hola Estamos buscando incorporar un/a Ingeniero/a de Operaciones IT (Junior-Mid) con foco en la operación, estabilidad y mejora continua de nuestra plataforma tecnológica en la vertical de Servicio. Buscamos un perfil proactivo, con alto potencial y aproximadamente 2 años de experiencia que quiera dar un salto acelerado en su carrera. Integrándote en un equipo joven y ágil, te enfocarás en la gestión de servicios críticos y entornos de alta disponibilidad, destacando por tu iniciativa, proactividad y ganas de crecer en el ámbito de la producción y el soporte.
Si tienes pasión por la estabilidad de los sistemas, la optimización de procesos y te motiva asegurar la disponibilidad de infraestructuras complejas, te estamos esperando
¿Qué responsabilidades tendrás?
Asegurar la operación diaria, estabilidad y la mejora continua de la plataforma tecnológica en la vertical de Servicio (Canales, Seguros, Ventas y Particulares).
Colaborar de forma transversal en el soporte a producción, participando de forma activa en modelos de guardias,



análisis técnico y toma de decisiones para la resolución de incidentes.
Apoyar en la gestión y mitigación de incidencias críticas en producción, coordinando respuestas ágiles en situaciones de crisis.
Participar en la definición, automatización e implementación de planes de mitigación y procedimientos de Disaster Recovery (DR) o planes de basculado.
Colaborar en los procesos de cambio ITSM: participación en el CAB, revisión y soporte en ventanas de cambios complejos, garantizando la trazabilidad de los mismos y de las IOPs.
Mantener y actualizar la CMDB y la documentación técnica, participando en los procesos de validación de configuraciones y certificación.
Redactar y mantener actualizados los procedimientos operativos técnicos, informes de incidentes y reporting operativo.
Aquí tienes la oferta definitiva con toda la nueva información oficial incorporada (horarios, turnos del banco, flexibilidad de ubicación y la opción 100% remota si e

📌 Ingeniero/a de Operaciones IT (España)
🏢 Hopla Software
📍 España