En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio. Somos un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN. Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros.

¿Qué harás? Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios. Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos. Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle. Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto. Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.

✅ ¿Qué buscamos? Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios,



resolución de incidencias y ticketing/monitorización. Conocimiento de bases de datos y scripting. FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada. Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía. Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports. Residencia en Madrid. Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.

¿Qué ofrecemos? Contrato fijo desde el inicio. Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres. Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos. Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación. Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento.

¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico de Soporte Oracle (Madrid)
🏢 Virtual Desk
📍 Madrid