¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024!¿Qué buscamos?Desde el área de Social, estamos buscando incorporar un/una Gestor/a de Servicio Social de Ayuda a Domicilio, quien será el responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos, la calidad del servicio prestado al cliente.Funciones:- Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 1000 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realiza conforme a los estándares de calidad y a los requerimientos del contrato.- Realizar la planificación y seguimiento operativo del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas.- Elaborar y controlar el presupuesto anual del contrato, revisiones periódicas y cierres mensuales.- Supervisar la contratación, gestión administrativa y formación del personal adscrito al contrato, revisando incidencias de nómina cuando sea necesario.- Mantener una relación fluida y proactiva con el cliente, para garantizar la satisfacción,



anticiparse a necesidades y detectar oportunidades de mejora.- Colaborar con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras, facilitando un clima laboral adecuado y la correcta ejecución del servicio.- Aportar su conocimiento operativo en la preparación de ofertas y renovaciones, en coordinación con el área de Contratación.Formación- Grado Trabajo Social, Psicología, ADE o similar.Experiencia- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de contratos de servicios (idealmente en servicios sociales, SAD o gestión de grandes equipos)- Experiencia demostrable en liderazgo de equipos numerosos y gestión económica de contratos.Habilidades- Orientación al cliente y a resultados.- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos numerosos.- Organización, planificación y análisis.- Colaboración y comunicación efectiva.¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.- Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:- Paquete retributivo competitivo:- Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable- Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros).- Desarrollo y proyección competente: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.- Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!

📌 Gestor/A De Servicio De Ayuda A Domicilio (Sad) - Barcelona
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