Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú

¿Te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y ofrecer una atención cercana y de calidad? ¿Además, te interesa el mundo del motor y tienes un buen nivel de inglés? Esta puede ser tu oportunidad
Buscamos agentes de atención telefónica para incorporarse a una relevante empresa del sector de la automoción. Formarás parte de un equipo dinámico, donde podrás poner en práctica tus habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver diferentes situaciones.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Asesorar y atender a los clientes de manera telefónica.
- Resolver consultas, incidencias y diferentes situaciones relacionadas con el servicio.
- Gestionar reclamaciones y realizar el seguimiento correspondiente.
- Analizar cada caso para determinar si es necesario derivarlo al departamento o área especializada.
- Ofrecer una atención de calidad, buscando siempre la mejor solución para cada cliente.

¿Qué buscamos?




- Personas con vocación por la atención al cliente , buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.
- Nivel alto de inglés , se realizará una prueba de nivel durante el proceso de selección.
- Conocimientos o experiencia en el sector de la automoción . Valoraremos especialmente haber trabajado en el sector o tener conocimientos e interés por el mundo de los coches.
- Disponibilidad para trabajar 39 horas semanales , dentro de la franja horaria de 8:30 a 18:30 de lunes a viernes.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo ordinario .
- Incorporación prevista para el 24 de agosto .
- Formación inicial para que puedas conocer el puesto y adaptarte progresivamente a tus nuevas funciones.
- Trabajo 100 % presencial al inicio , en Avenida Montes de Oca, 8, San Sebastián de los Reyes, Madrid .
- Una vez superada la curva de aprendizaje, estimada en aproximadamente 2 o 3 meses , tendrás la posibilidad de disf

📌 Agente de Atención Telefónica (España)
🏢 Konecta
📍 España