Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones : -Gestión y seguimiento de incidencias de clientes. -Atención telefónica y por correo electrónico. -Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones. -Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos. -Ejecución de procedimientos operativos. -Análisis básico de errores e incidencias. -Actualización de documentación y procedimientos. -Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos: . Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnica relacionada. -Experiencia de 2 año en un puesto similar. Conocimientos: - Experiencia en Springboot. - Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado. -Conocimientos básicos de redes TCP/IP. -Capacidad para interpretar logs y mensajes de error. -Manejo de herramientas de ticketing y monitorización Aptitudes personales: - Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo,



organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas; -Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Requisitos deseados: Experiencia en entornos Linux empresariales. Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python). Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS). Experiencia en monitorización de servicios. Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL. Familiaridad con entornos Cloud y virtualización. Deseables conocimientos de inglés y/o francés

Ofrecemos:

Contrato fijo con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo. Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto. Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en plena expansión. Jornada intensiva en verano Ventana horaria inicio/fin jornada laboral

📌 Técnico/a de Explotación (Madrid)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 Madrid