Qué esperamos de ti
Para poder iniciar este actual reto, buscamos un Técnico de Soporte con una experiencia mínima de 2/3 años en soporte y resolución de incidencias complejas.
Preferiblemente, candidaturas que residan en Madrid y con incorporación inmediata.
Funciones y responsabilidades :
Atención de usuarios por vía telefónica, escrita (email) para la resolución de incidencias o solicitudes de IT.
Gestión de Ticketing de forma efectiva y diligente, con la documentación y reportes que sean requeridos.
Gestión de alertado de sistemas (monitoring) y avisos a guardia ante determinadas casuísticas.
Conocimientos técnicos requeridos:
Conocimiento Alto en Directorio Activo/Windows
Conocimiento Alto en Microsoft 365
Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.
Experiencia en la gestión de incidencias con herramientas de Ticketing.
Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft.
Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo.




Conocimiento de procesos en maquetación de equipos y cambio de las piezas básicas por portátiles y memorias de disco.
Condiciones y logísticas :
Salario: 18/20K en función de expertise.
Contratación indefinida.
Incorporación inmediata.
El trabajo se realizará de forma 100% remoto. Disponibilidad para realizar un trabajo 100% presencial en las oficinas durante las primeras 4 y 6 semanas. Una vez superado este primer periodo, se podrá comenzar un formato remoto iniciando los turnos en 24/7 (mañana, tarde y noche) remoto en función del desempeño y necesidades del servicio.
️23 días laborables de descanso.
Formación en aquellas áreas que resulten de tu interés.
Planes de retribución flexible.
Programa de bienestar con seguro médico incluido.
Sobre nosotros :
En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas
Estaremos encantados de conocerte y ampliar cual

📌 Técnico de Soporte SAU (Madrid)
🏢 Einzelnet
📍 Madrid