En Ayesa Digital crecemos Contigo
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto competente, Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con al menos 10 años de experiencia para unirse a un entorno internacional y colaborativo.
Posición presencial en Madrid.
¿Qué funciones vas a realizar?
Solución de incidencias y problemas.
Atención personalizada de peticiones y consultas.
Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos.
Revisiones periódicas de los dispositivos.
Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados
Gestión del inventario y maquetación de equipos.
Creación, mantenimiento y evolución de la maqueta que compone el puesto de trabajo.




Pruebas y homologaciones de todos los productos instalados.
Garantizar la compatibilidad de todos los productos requeridos.
Gestión y resolución, tanto temporal como definitiva, de los problemas que surjan asociados al puesto de trabajo.
Definición de las políticas de configuración y estandarización de dispositivos.
Propuesta y ejecución de la evolución del puesto de trabajo
Gestión del licenciamiento de todos los productos asociados al puesto de trabajo y revisión de software.
¿Qué experiencia/conocimientos has de tener?
Al menos 10 años de experiencia en roles similares
Conocimientos ofimáticos avanzados
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,
IOS...) redes, hardware y software genéricos
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows,
Office 365 y redes locales.
Orientación a cliente y alto grado de empatía y paciencia.
Valorables certificaciones tales como: Microsoft Certifi

📌 Técnico/a de Soporte Senior (Coslada)
🏢 Ayesa Digital
📍 Coslada