Experteer Overview
En Sabadell Zurich buscamos un Tramitador de siniestros de productos de ahorro. Gestionarás y pagarás siniestros, asegurando revisión documental y cumplimiento de políticas internas. Trabajarás con clientes, beneficiarios y despachos para obtener información y resolver casos con rigor. Promoverás la mejora continua y colaborarás en proyectos del área para optimizar procesos. Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y capaz de tomar decisiones en entorno regulado.

Compensaciones / Ventajas
• Registrar, examinar y resolver siniestros de forma proactiva
• Revisar y validar documentación conforme a la Política Global y Local de Siniestros
• Solicitar información adicional a clientes, beneficiarios, agentes o despachos
• Analizar cobertura y ejecutar pagos respetando normativa fiscal y legal
• Revisar vigencia de póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones
• Aprovechar herramientas ofimáticas para mejorar productividad y gestión de información




• Promover mejora continua y eficiencia de procesos en operaciones de Siniestros de Vida
• Contribuir al desarrollo de proyectos del área y fomentar el trabajo en equipo

Responsabilidades
• Título universitario en Derecho, Criminología, Económicas, ADE o similar
• Conocimientos del nivel asegurador y productos de riesgo y gestión de siniestros (valorado)
• Inglés hablado y escrito (valorado)
• Dominio avanzado de Office (Excel, Access, PowerPoint, Powerapps)
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio y resultados
• Toma de decisiones y comunicación oral y escrita
• Proactividad y empatía con clientes internos y externos
• Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapps)

Requisitos principales
• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes
• Seguro de salud
• Retribución flexible
• Acceso a formación continua y plan de desarrollo
• 26 días de vacaciones
• Día de cumpleaños

📌 Tramitador/a de Siniestros Vida (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance Group
📍 Barcelona