Responsable de Delegación / Operaciones Última Milla (Madrid)
Ubicación: Madrid, España
Sector: Logística, Distribución y Transporte
Tipo de contrato: Indefinido / Jornada completa
Rango salarial: 40.000€ - 45.000€ Brutos/Año (Fijo) + Variable (10% - 20%) según objetivos
Sobre la Compañía
Empresa líder en soluciones de logística integral y servicios de distribución de última milla , en pleno proceso de expansión nacional. Buscamos un/a Gerente de Delegación para liderar las operaciones en nuestra sede de Madrid , una posición estratégica equivalente a la que gestionamos en nuestro hub de Madrid.
Objetivo del Puesto
Liderar y garantizar la excelencia en la ejecución de las operaciones de distribución en la delegación de Madrid. Tendrás la responsabilidad de optimizar rutas, recursos y costes operativos, asegurando máximos niveles de eficiencia, calidad de servicio y estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Funciones Principales
Gestión Operativa: Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria del reparto y la distribución.




Optimización Tecnológica: Diseñar y optimizar rutas mediante herramientas TMS avanzadas y análisis continuo de datos.
Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y dirigir a los supervisores/as y equipos de reparto de la delegación.
Atención e Incidencias: Gestionar de forma proactiva devoluciones, resolución de incidencias y atención al cliente.
Gestión de Clientes: Garantizar el cumplimiento impecable de los SLA acordados con clientes estratégicos.
Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras en los procesos de distribución para maximizar la rentabilidad operativa.
Responsabilidades Fundamental
Alcanzar los objetivos financieros, de coste operativo y de eficiencia presupuestaria de la delegación.
Garantizar la calidad percibida de la entrega y mantener un alto nivel de servicio.
Asegurar la perfecta alineación y coordinación con la dirección central y el hub de operaciones.
Requisitos del Perfil
Experiencia: Mínimo 5

📌 Responsable de Delegación (O Chazo)
🏢 Randstad España
📍 O Chazo