Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Vilanova i la Geltrú / Barcelona (Modelo híbrido)
¿QUIÉNES SOMOS?
En Quabu ayudamos a nuestros clientes a transformar y optimizar sus procesos mediante soluciones tecnológicas de alto valor. Somos especialistas en el ecosistema Atlassian y en el desarrollo de soluciones software a medida, acompañando a grandes organizaciones en la gestión de sus proyectos, servicios y procesos de transformación digital.
Actualmente buscamos incorporar un Client Delivery Manager para liderar la relación con uno de nuestros clientes estratégicos, impulsando el crecimiento de la cuenta y garantizando la excelencia en la prestación de los servicios.
TU MISIÓN
Tu Misión: Liderazgo y Visión Estratégica
Como Client Delivery Manager, serás la cara de Quabu ante un cliente estratégico. Actuando como interlocutor único entre el cliente y Quabu para todos los proyectos, servicios y contratos IT.
Asegurarás la gestión integral del servicio,
actuando como el puente vital entre las necesidades del negocio del cliente y nuestras capacidades técnicas.
Liderarás un portfolio dinámico que incluye servicios de mantenimiento, proyectos evolutivos y la implantación de soluciones Atlassian de última generación.
Tu meta: Excelencia operativa, máxima satisfacción del cliente y detección proactiva de oportunidades de crecimiento.
RESPONSABILIDADES
Actuar como interlocutor principal con el cliente para todos los servicios y proyectos gestionados por Quabu.
Mantener una visión integral del estado de todos los contratos, proporcionando al cliente una visión clara sobre:
• Estado de ejecución
• Prioridades
• Riesgos
• Dependencias
• Alertas
• Próximos hitos
Entender las necesidades del cliente y adaptar las prioridades de los diferentes contratos en función de la evolución de su negocio.