Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.

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En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.

Desde Davidson buscamos un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft. El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift),



coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional.

Relevante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en MuleSoft.

Funciones:
- Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
- Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
- Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.
- Analizar logs para identificar la causa de incidencias operativas.
- Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
- Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.
- Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.
- Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos.
- Mantener actualizada la

📌 Platform Operations (Gerona)
🏢 Davidson Consulting
📍 Gerona