ÚNETE A NEVERHACK Y COMPARTE NUESTRA PASIÓN POR LA INNOVACIÓN

¿Es usted el candidato adecuado para esta ocasión? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

Somos un grupo francés especializado en ciberseguridad y proyectos de integración con más de 40 años de experiencia, consolidado como líder global en el sector desde 2021. Con presencia en 10 países y más de 1.200 colaboradores a nivel mundial, nuestro objetivo es crear un mundo digital más seguro mediante soluciones innovadoras

Nuestro crecimiento se sostiene en una fortaleza clave: la formación y desarrollo continuo de nuestro talento, lo que nos mantiene a la vanguardia en un sector en constante evolución.

Nuestro ADN:
Pasión por la tecnología
Gusto por los retos
Aprendizaje continuo
Determinación para resolver hoy los problemas del mañana

Únete a nosotros como Helpdesk Technician en España
Estamos buscando incorporar un/a Helpdesk Technician para dar soporte técnico a la oficina en Madrid de uno de nuestros clientes internacionales del sector seguros.




Se trata de una posición clave en la puesta en marcha del entorno IT local, dando soporte directo a usuarios y asegurando una transición fluida en la operativa tecnológica del centro.

¿Qué harás en el día a día?
- Soporte técnico de primer nivel a usuarios (presencial y remoto)
- Configuración e instalación de equipos (PCs, portátiles, periféricos)
- Gestión de incidencias a través de herramienta ITSM
- Soporte en aplicaciones corporativas y herramientas de trabajo
- Escalado de incidencias a niveles superiores o equipos centrales
- Apoyo en la puesta en marcha de la infraestructura IT de la nueva sede
- Documentación de procesos y soluciones

¿Qué necesitas para tener éxito en este rol?
- Experiencia previa en Helpdesk o soporte técnico (L1)
- Conocimientos de Windows/MacOS
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira o similares)
- Buen nivel de comunicación y orientación al usuario
- Capacidad para trabajar en entornos diná

📌 Helpdesk - madrid
🏢 Jobrapido
📍 Madrid