Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel integral. En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura. Desde Davidson buscamos un/a Mule Soft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma Mule Soft. El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y Open Shift), coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional. Importante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en Mule Soft. Funciones: Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA. Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos. Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas. Analizar logs para identificar la causa de incidencias operativas. Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario. Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio. Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios. Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos. Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa. Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.



Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis). Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas. Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre. Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas. Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway. Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario. Requisitos mínimos del puesto: + 3 años de experiencia con Open Shift o Terraform. Conocimientos de Git Hub. Experiencia con Argo CI/CD. Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, Open ID y estándares de seguridad para APIs). Experiencia trabajando con procesos ITIL y gestión de solicitudes. Buenos conocimientos de AWS. Buenos conocimientos de Azure. Titulación universitaria en Informática, Ingeniería Informática o disciplina equivalente. Nivel alto de inglés. Requisitos valorables: Experiencia en administración de la plataforma Mule Soft (no desarrollo). Conocimientos de Mule Soft Omni Gateway (Flex Gateway). Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON. Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers). Gestión del ciclo de vida de certificados. Manejo de SOAPUI y Postman a nivel usuario. Experiencia con Service Now. Conocimientos de Linux. Experiencia con otras herramientas de CI/CD. ¿Qué ofrecemos? Ubicación Madrid o Barcelona. Contratación indefinida. Posición estable. Salario competitivo según valía y experiencia aportada. Plan de carrera y desarrollo profesional. ¿Por qué unirte a nosotros? Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección. Si estás interesad@en participar en el proceso de selección o simplemente quieres conocer más sobre estas oportunidades, ¡no dudes en postularte a la oferta!

📌 Platform Operations (Barcelona)
🏢 Davidson Consulting
📍 Barcelona