Experteer Overview

En Sabadell Zurich buscamos un Tramitador de siniestros de productos de ahorro. Gestionarás y pagarás siniestros, asegurando revisión documental y cumplimiento de políticas internas. Trabajarás con clientes, beneficiarios y despachos para obtener información y resolver casos con rigor.

Promoverás la mejora continua y colaborarás en proyectos del área para optimizar procesos. Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y capaz de tomar decisiones en entorno regulado.

Compensaciones / Beneficios

- Registrar, examinar y resolver siniestros de forma proactiva
- Revisar y validar documentación conforme a la Política Global y Local de Siniestros
- Solicitar información adicional a clientes, beneficiarios, agentes o despachos
- Analizar cobertura y ejecutar pagos respetando normativa fiscal y legal
- Revisar vigencia de póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones
- Aprovechar herramientas ofimáticas para mejorar productividad y gestión de información




- Promover mejora continua y eficiencia de procesos en operaciones de Siniestros de Vida
- Contribuir al desarrollo de proyectos del área y fomentar el trabajo en equipo

Responsabilidades

- Título universitario en Derecho, Criminología, Económicas, ADE o similar
- Conocimientos del nivel asegurador y productos de riesgo y gestión de siniestros (valorado)
- Inglés hablado y escrito (valorado)
- Dominio avanzado de Office (Excel, Access, Power Point, Powerapps)
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio y resultados
- Toma de decisiones y comunicación oral y escrita
- Proactividad y empatía con clientes internos y externos
- Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapps)

Requisitos principales

- Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes
- Seguro de salud
- Retribución flexible
- Acceso a capacitación continua y plan de desarrollo
- 26 días de vacaciones
- Día de cumpleaños

📌 Tramitador/a de Siniestros Vida (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance Group
📍 Barcelona