¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento? Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad. Gestionar check-ins y check-outs de manera eficiente y siguiendo los estándares del hotel. Atender reservas,



consultas y solicitudes especiales de los huéspedes. Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos. Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B;, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped. Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento. Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables. ¿Eres la persona que buscamos? Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Habilidad para comunicarse de manera clara y competente con huéspedes y compañeros. Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares. Atención al detalle, organizado y profesional. Capacidad para trabajar en un entorno dinámic

📌 Front Office Agent (España)
🏢 METT Barcelona
📍 España