En iryo , la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta ocasión. Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos. Responsabilidades principales Desarrollar los proyectos del área de Experiencia de Cliente Desarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis. Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.
Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales. Definir cronogramas, hitos y entregables. Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada. Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos. Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos. Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo, Comunicación o campo relacionado. Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto. Experiencia en gestión de proyectos. Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI. Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente. Requisitos deseables: Experiencia en el sector del turismo o transporte. Persona resolutiva y dinámica. Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones efica
📌 Técnico de Proyectos (España)
🏢 IRYO
📍 España