Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada. Como Responsable de Recepción , se encargará de gestionar las funciones de recepción y de supervisar al personal a diario. Esta función supone realizar un esfuerzo por mejorar continuamente la satisfacción de los clientes y de los miembros del equipo y maximizar los resultados financieros del departamento.
¿Qué tendrás que hacer?
Dar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, demostrando compromiso con la excelencia en el servicio y manteniendo las normas operativas de recepción.
Recibir a los huéspedes y clientes a su llegada y asegurarse de que se instalan en sus habitaciones.
Mantener una comunicación cualificado, franca y honesta para ayudar a los huéspedes y realizar reservas precisas.




Guiar y apoyar al equipo para ofrecer a los huéspedes una acogida y una experiencia excepcionales.
Gestionar eficazmente la plantilla del equipo para cumplir los presupuestos.
Apoyar al Director del Hotel en la contratación de personal.
¿Mínimo 2 años de experiencia a nivel de supervisor en un entorno hotelero.
Excepcionales aptitudes para la gestión de personas, con capacidad para dirigir y motivar a un equipo diverso.
Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en inglés.
Capacidad excepcional de atención al cliente y una actitud positiva inquebrantable.
Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y proactivo.
Disponibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivos si es necesario.
¿En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrut

📌 Front Office Manager (Sevilla)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Sevilla