Descripción del puesto Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta ocasión antes de presentar su candidatura. Buscamos un/a recepcionista en el marco de un contrato fijo discontinuo. Acoger a los clientes, presentar los servicios del establecimiento e informar sobre las atracciones turísticas locales. Realizar los check-in y check-out asegurando una calidad de acogida y escucha ejemplar. Registrar las reservas, hacer su seguimiento y controlar los expedientes correspondientes. Participar en la asignación de habitaciones según el calendario de llegadas y salidas, siguiendo las directrices de la dirección. Emitir las facturas y cobrar a los clientes, gestionar la caja. Comunicar y colaborar estrechamente con el equipo de pisos (movimientos de llegadas y salidas, reservas futuras) para optimizar la gestión de la preparación de las habitaciones. Mantener y desarrollar una relación privilegiada con nuestros clientes,



velar por su bienestar y personalizar su estancia para satisfacerlos y fidelizarlos. Dominar y aplicar las normas de seguridad, así como respetar los estándares y procedimientos vigentes en el establecimiento. Informar a la dirección de cualquier problema que comprometa la calidad y excelencia del servicio al cliente. Mostrar una actitud ejemplar y cordial con los diferentes departamentos, transmitir las solicitudes de los clientes. Realizar pequeñas tareas de mantenimiento si fuera necesario. xqbhyrx Gestionar las necesidades relacionadas con el servicio de equipaje. - Sentido de la acogida - Persona organizada - Búsqueda de la excelencia en todo momento - Grado universitario (equivalente a Bac +4/5) en Gestión de Hostelería y Restauración #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista F/H (España)
🏢 Werecruit
📍 España