Only YOU Hotel Valencia ubicado en el corazón de Valencia, tan solo a 100 metros de la Plaza del Ayuntamiento y a 500 metros de dos de los atractivos más famosos de la ciudad, la Catedral de Valencia y la Lonja de la Seda.
Misión del puesto de trabajo:

Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores
Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos RECEPTION ASSISTANT versátil y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... únete a Only YOU Hotels como RECEPTION ASSISTANT
Funciones y tareas principales del puesto:

Tus principales funciones serán:




Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.
Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente.
Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
Otras funciones relacionadas con el puesto. Valoramos la experiencia, pero sobre todo la

📌 Only YOU Reception Assistant (España)
🏢 Only YOU Valencia
📍 España