Posición temporal (aproximadamente 2 meses) como vendedor/a para nuestra tienda Hermès en Ortega y Gasset. Incorporación a partir del 15 de septiembre en jornada completa. MISIÓN Proporcionar un sobresaliente servicio al cliente. Contribuir activamente a las ventas individuales y colectivas con el fin de impulsar la facturación de la tienda. Mostrar los valores de la empresa a todos los clientes y a sus compañeros de trabajo. Desarrollar un buen conocimiento de la cultura y de los valores de la Maison. PRINCIPALES RESPONSABILIDADESSales & Service Contribuir a la facturación de la tienda a través de la venta. Demostrar calidez y paciencia en todos los intercambios con nuestros clientes, mostrando en cada momento una actitud positiva. Gestionar las peticiones de los clientes y garantizar una comunicación efectiva con el cliente y los compañeros involucrados. Desarrollar el conocimiento de los procesos de post venta. Proactividad a la hora de familiarizarse con la mercancía para impulsar el conocimiento del producto.



Cliente Garantizar una sólida comunicación con el cliente durante la ceremonia de ventas y en la post venta. Demostrar habilidades de escucha activa para conocer más al cliente y obtener su fidelidad y una relación duradera. Precisión en el registro CRM y registro de los datos del cliente. Estándares Participación activa en la comunicación en tienda, como, por ejemplo, en los morning brief diarios. Demostrar excelentes habilidades de comunicación – oral y escrita. Mantener los estándares de la tienda y conocer los procedimientos diarios. Garantizar que la mercancía es gestionada con cuidado y consideración. Cumplimiento y respeto de los procesos de la Maison. Familiarizarse con los conceptos básicos del visual merchandising – front y back office. Familiarizarse con los productos de los métiers. Formación Participar y concluir cualquier formación proporcionada. Compartir la información con los compañeros y de forma proactiva transmitir las formaciones cuando se

📌 Sales Associate (España)
🏢 HERMES MAROQUINERIE-SELLERIE (HMS)
📍 España