Ubicación: Remoto 100% Experiencia: 3-5 años
Salario: 32Ks
Proyecto: Soporte de tercer nivel – Servicios Financieros

Descripción del proyecto
Buscamos un/a Custom Software Engineer para incorporarse a un actual servicio de soporte de tercer nivel dentro del sector de servicios financieros .
La persona seleccionada participará en un equipo orientado a la resolución de incidencias en producción, análisis técnico y desarrollo de pequeñas evoluciones y automatismos. Se trata de un servicio nuevo, por lo que no es imprescindible contar con conocimiento funcional previo del área; buscamos principalmente un perfil técnico, proactivo, resolutivo y con capacidad de investigación y aprendizaje .

Funciones principales
Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
Soporte de tercer nivel.




Participación en guardias, siempre remuneradas, incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.

Stack tecnológico
Java
Spring Boot
Quarkus
Vue.js
Aplicaciones monolíticas Java
Oracle
PostgreSQL

Requisitos
Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
Experiencia en soporte de tercer nivel .
Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.
Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
Valorable experiencia en entornos retail .
Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio nuevo.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Condiciones
~100% remoto .
~ Cliente ubicado en Madrid, sin necesidad de acudir a oficina.
~ Jornada habitual:
~ Lunes a jueves: 8:00-18:00 o 9:00-19:00, con 1 hora para comer.
~ Viernes: 8:00-14:30.
~ Jornada de verano: del 1 de

📌 Software Engineering (España)
🏢 It Partner
📍 España