Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.

Para ello, sus principales funciones serán:
- Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Integral y Local de Siniestros.
- Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.
- Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.
- Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.
- Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.
- Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.




- Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.

¿Qué necesitamos de ti?

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
- Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.
- Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.
- Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.
- Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).
- Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.
- Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita.
- Proactividad y empatía con cliente interno y externo.
- Capacidad para generar repo

📌 Tramitador/a de Siniestros Vida (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona