Auxiliar Administrativo/a – Recepción y Atención al Paciente
KENSEI CLINICS | Alicante
En KENSEI CLINICS buscamos incorporar a una persona para formar parte de nuestro equipo de recepción y atención al paciente.
Más que un perfil puramente administrativo, buscamos una persona empática, cercana, organizada y con vocación de servicio, que entienda que la experiencia del paciente comienza desde el primer contacto con la clínica.
¿Cuál será tu misión?
Serás una de las primeras personas con las que nuestros pacientes tendrán contacto y desempeñarás un papel fundamental en su experiencia en KENSEI.
Entre tus principales funciones estarán:
* Recepción y atención presencial de pacientes.
* Atención telefónica y gestión de consultas.
* Organización y gestión de agendas médicas.
* Gestión de citas, confirmaciones y seguimiento de pacientes.
* Gestión de cobros y facturación básica.
* Gestión administrativa y documental.
* Manejo de correo electrónico y herramientas ofimáticas.
* Coordinación con médicos y resto del equipo.
* Apoyo en la gestión diaria de la clínica.
* Atención a pacientes nacionales e internacionales.
¿Qué buscamos?
Sobre todo, una excelente actitud y orientación al paciente.
Valoraremos especialmente:
* Empatía, amabilidad y excelente trato interpersonal.
* Buena presencia y comunicación cualificado.
* Capacidad para escuchar y transmitir confianza.
* Organización, responsabilidad y atención al detalle.
* Experiencia previa en clínicas, hospitales, centros médicos o entornos sanitarios.
* Manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
* Experiencia en gestión de agendas y atención al público.
* Conocimiento de varios idiomas, especialmente inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse con autonomía.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un proyecto sanitario nuevo y en crecimiento.
* Un entorno de trabajo profesional, moderno y orientado a la calidad asistencia