Descripción del puesto
En el puesto de Recepcionista en Planet Costa Dorada serás la primera persona de contacto para clientes y visitantes, ofreciendo una atención cercana y profesional. En tu día a día atenderás llamadas telefónicas, gestionarás reservas y citas, recibirás visitas y las dirigirás a la persona o departamento correspondiente. También te encargarás de tareas administrativas básicas (gestión de correo, archivo, actualización de datos) y apoyo al equipo en la organización de la información. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en el Greater Tarragona Area.

Requisitos
- Contar con aptitudes en atención telefónica cualificado (Phone Etiquette), incluyendo gestión de llamadas, filtros y transmisión de mensajes de forma clara y organizada.
- Demostrar experiencia en funciones propias del puesto de recepción (Receptionist Duties), como gestión de visitas, control de entradas y salidas,



organización de agenda y coordinación de reservas.
- Poseer aptitudes administrativas (Clerical Skills), tales como manejo de herramientas ofimáticas, archivo de documentación, redacción de correos y actualización de bases de datos.
- Tener excelentes aptitudes de comunicación (Communication), capacidad para expresarte con claridad en español y, preferiblemente, buen nivel de inglés u otros idiomas.
- Aportar una fuerte orientación al servicio al cliente (Customer Service), actitud positiva, empatía, resolución de incidencias y trato amable con todo tipo de personas.
- Se valorará experiencia previa en recepción en hoteles, empresas turísticas u oficinas, así como capacidad de organización, trabajo en equipo y flexibilidad horaria.

📌 Recepcionista (Tarragona)
🏢 Planet Costa Dorada
📍 Tarragona