En
The Body Shop
uscamos un/a
Store Manager
para liderar nuestra tienda en el Aeropuerto Madrid T4. Si te apasiona el retail, disfrutas desarrollando equipos y te motiva alcanzar objetivos en un entorno vibrante , queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de liderar el éxito comercial y operativo de la tienda, impulsando el crecimiento de las ventas, maximizando la rentabilidad y garantizando una experiencia de cliente excepcional. A través del liderazgo y desarrollo de tu equipo, contribuirás a alcanzar y superar los objetivos de negocio.

Tus principales responsabilidades serán:

Liderazgo y gestión de equipo
- Inspirar, desarrollar y motivar a un equipo de alto rendimiento.
- Realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo.
- Identificar necesidades de formación y promover el desarrollo profesional del equipo.
- Gestionar horarios, vacaciones, ausencias y planificación de recursos.
- Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y positivo.
- Gestionar la comunicación y la resolución de incidencias de manera efectiva.





Gestión comercial y resultados
- Alcanzar y superar los objetivos de venta mediante el seguimiento de KPIs clave.
- Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.
- Diseñar e implementar planes de acción que permitan responder con agilidad a las tendencias de venta y necesidades del cliente.
- Garantizar una excelente ejecución comercial en todos los momentos clave del negocio.

Experiencia de cliente
- Liderar con el ejemplo, ofreciendo una atención personalizada y cercana.
- Garantizar una experiencia de compra memorable y alineada con los estándares de servicio de The Body Shop.
- Potenciar el conocimiento de producto del equipo para ofrecer recomendaciones expertas y generar fidelización.

Gestión operativa
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.
- Supervisar la correcta ejecución del Visual Merchandising de acuerdo con las directrices de la marc

📌 Store Manager Aeropuerto Madrid Barajas
🏢 The Body Shop España
📍 Madrid