Grupo ALTIA es una compañía gallega que fue fundada en 1994.
Somos un equipo de más de 4.000 grandes profesionales repartidos en más de 20 oficinas en toda España, Portugal, Brasil, Chile, Estados Unidos, Irlanda y Holanda; además de tres Data Centers en Vigo, Madrid y Barcelona.
Somos una compañía de servicios de alto valor de transformación digital que ha emprendido, cambiado y reformulado proyectos internacionales para cerca de un millar de clientes. Altia cotiza en BME Growth desde 2010, el mercado de BME para pymes. Hemos ido creciendo con el paso de los años, posicionándonos con grandes clientes en múltiples sectores.
En los últimos años, se han ido incorporando al grupo diferentes empresas que nos han ayudado a crecer y mejorar: Exis, Noesis, Wairbut y Bilbomática y ahora IN2.
Buscamos una persona con perfil junior, con interés por el soporte de aplicaciones y una base técnica que le permita analizar y resolver incidencias para un proyecto importante dentro del sector público.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Modalidad 1 día presencial.
- Plan de formación continua.
- Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
- Retribución adaptable y competitiva.
Si eres una persona apasionada por la tecnología y con ganas de nuevos retos, te estamos buscando
Requisitos mínimos
¿Qué harás en tu día a día?
- Atención y gestión de incidencias recibidas a través del buzón de soporte.
- Análisis y resolución de incidencias siguiendo procedimientos y flujos de trabajo preestablecidos.
- Atención y comunicación con usuarios principalmente mediante correo electrónico.
- Realización de comprobaciones sobre la aplicación para identificar el origen de las incidencias.
- Realización de consultas y ejecución de scripts SQL sencillos para la resolución de incidencias.
- Seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
- Escalado al equipo de desarrollo de aquellas incidencias que requieran una intervención técnica específica.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con
📌 Técnico/a Soporte Aplicaciones Junior (Madrid)
🏢 ALTIA
📍 Madrid