Referencia: JN- Publicada: 2026-05-19Ubicación: España, ESTipo: Jornada completaEmpresa: Michael PageContacto: Emilia SánchezSector: SegurosSub Sector: ClaimsIndustria: InsuranceLocalización: EspañaTipo de Contracto: PermanenteNombre del consultor: Emilia SánchezGroup Claims Officer Compañía aseguradora internacional en expansión.

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Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de servicios profesionales, específicamente en el área de seguros.

Ofrecen un contexto laboral estructurado y enfocado en la excelencia operativa.

DescripciónEstablecer estándares y reforzar la gobernanza en materia de cliente, siniestros y excelencia operativa.Supervisar el desarrollo, implementación y seguimiento de las estrategias locales de siniestros, incluyendo la definición de objetivos y el control del rendimiento.Apoyar y desafiar a las unidades de mercado en la implementación de estrategias,



mejora de procesos y consecución de excelencia técnica mediante el intercambio de conocimiento, insights y formación.Fomentar el intercambio de conocimiento a nivel internacional, la colaboración y la difusión de mejores prácticas para alinear estrategias de siniestros y mejorar resultados.Definir y monitorizar un marco de KPIs, analizar el desempeño de siniestros y optimizar medidas en las distintas unidades de mercado mediante analítica de datos y benchmarking.Identificar oportunidades de optimización, estandarización y automatización de procesos, promoviendo la implementación de metodologías Lean para mejorar la eficiencia y la calidad.Supervisar y analizar tendencias, innovaciones y tecnologías (por ejemplo, IA y automatización de procesos) aplicables a siniestros, impulsando su adopción cuando aporte valor.Trabajar estrechamente con los equipos de Siniestros, IT y Data Science para alinear las soluciones de datos con la

📌 Group Claims Officer (España)
🏢 Michael Page International
📍 España