15 ago
|
Gea Group
|
España
Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub integral de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing.Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados.Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.Responsibilities / TasksLiderazgo y Estrategia de ServicioDefinir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).Responsabilidad sobre el P&L; de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.Implementar mejoras en eficiencia,
rentabilidad y experiencia de cliente.Colaboración TransversalTrabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.Gestión de EquiposLiderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.Excelencia de Negocio y MercadoAnalizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.Potenciar estrategias de cross-selling y up-selling.Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.Your Profile / QualificationsTitulación en Ingeniería o similar.+5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).Experiencia lid
📌 Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (España)
🏢 Gea Group
📍 España