Precisamos incorporar un/a Coordinador/a de visitas corporativas y experiência del cliente para nuestras instalaciones de Madrid con contratación indefinida. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Planificar, coordinar y gestionar los diferentes tipos de visitas, adaptando cada experiência a las necesidades y características de cada grupo.
- Actuar como primer punto de contacto de GLS con instituciones y clientes de agencias, garantizando una atención competente y una experiência de calidad.
- Generar una imagen positiva de la compañía a través de la experiência ofrecida en la Sala KM0.
- Gestionar la planificación y asignación de los espacios (slots) para el uso de la Sala KM0 por parte de los distintos grupos visitantes, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Diseñar, elaborar y mantener actualizado el procedimiento de gestión de visitas.
- Identificar, captar y desarrollar relaciones con potenciales grupos de interés,



fortaleciendo la red de contactos institucionales y comerciales.
- Realizar visitas periódicas al HUB para conocer en profundidad sus procesos, funcionamiento y procedimientos, asegurando una correcta transmisión de la información a los visitantes.

Requisitos:
- Experiência gestionando visitas y atendiendo clientes.
- Nível medio-alto de inglés.
- Valorable nível medio de portugués.
- Formación en Administración, Comercio, Marketing, Protocolo o similar.
- Deseable experiência en el sector transporte y logística.

Horario:
- De lunes a viernes de 10:00 a 18:30 (media hora de descanso). El horario puede verse modificado en días puntuales si hubiera que atender alguna visita fuera de esa franja horaria.

Ofrecemos la incorporación a una empresa inclusiva y diversa.

📌 Welcome Center Consultant (Madrid)
🏢 GLS Group
📍 Madrid