We are knowmad mood

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

Buscamos incorporar un/a Maintenance Service Manager con foco electromecánico para liderar la gestión integral del mantenimiento en soluciones de automatización en entornos retail.



La persona seleccionada tendrá un papel fundamental asegurando la fiabilidad, disponibilidad y sostenibilidad de los sistemas automatizados a lo largo de todo su ciclo de vida.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar la gestión técnica y operativa de instalaciones electromecánicas, garantizando su disponibilidad.
- Definir, implantar y evolucionar el modelo de mantenimiento (preventivo, correctivo y predictivo).
- Analizar incidencias complejas y realizar análisis de causa raíz (RCA) para evitar recurrencias.
- Diseñar y gestionar el modelo de escalado (L1/L2/L3) y mejorar los tiempos de respuesta (MTTR).
- Coordinar equipos técnicos, dimensionando capacidades, turnos y níveles de servicio (SLAs).
- Gestionar la relación con proveedores y fabricantes, asegurando la calidad y la mejora continua.
- Definir y monitorizar KPIs de mantenimiento (MTBF, MTTR, disponibilidad) y transformar los datos en acciones de mejora.
- Establecer la estrategia de repuestos e inv

📌 Responsable de Servicios de Mantenimiento (La Coruña)
🏢 knowmad Mood
📍 La Coruña